Ha kvantitatív adatok elemzéséről van szó, tudjuk, hogy a legjobb barátunk a mesterséges intelligencia. Na de mi a helyzet a kvalitatív jellegű feladatokkal? Itt jön képbe az NLP! Egészen eddig... tovább →
Az ügyfélélmény fejlesztésére irányuló projektek sajnos sok esetben nem tudják beváltani a hozzájuk fűzött reményeket. Ez azonban sosem ok nélkül történik! Cikksorozatunkban a CX fejlesztések leggyakoribb buktatóit vesszük sorra a... tovább →
Cikksorozatunk korábbi részeiben már megismerkedhettünk három olyan tényezővel, melyek gátolhatják az ügyfélélmény fejlesztését. Szó volt a fragmentációról, a CX fejlesztések értékteremtő képességének tisztázatlanságáról, valamint a customer journey nem megfelelő pontjain... tovább →
A vásárlói bizalmat számtalan tényező befolyásolhatja, ezek jelentősége viszont idővel változhat. Vajon 2022-ben mi lehet a fogyasztói bizalom kulcsa? Ahhoz, hogy erre választ kapjunk, nézzük meg, mi volt a helyzet... tovább →
A digitális marketing-érettség legmagasabb fokáig, vagyis a „multimoment” érettségig eddig kevés vállalat jutott el. Ennek ugyanis számtalan befolyásoló tényezője akad. Ezek közül cikksorozatunk előző részében - a BCG összefoglalója alapján... tovább →
Ahogy arról cikksorozatunk előző részében is beszámoltunk, a digitális marketing-érettség szintjét technikai és szervezeti tényezők egyaránt befolyásolják. Ebben a cikkünkben a technikai feltételeké lesz a főszerep. Csapjunk is bele! A... tovább →
A BCG 2018-as kutatása alapján azok a vállalatok, amelyek teljes mértékben átállnak az adatvezérelt marketingre - vagyis elérik a „multimoment” érettséget - az árbevétel terén 20%-os, a költséghatékonyság terén pedig... tovább →
A fenti kérdés megválaszolása érdekében korábbi cikkeinkben már számos megoldási lehetőséget bemutattunk, ilyen például a hűségprogramok engagement alapú teljesítménymérése és a programspecifikus eredménykimutatások készítése is. A leghatékonyabban ugyanakkor úgy erősíthetjük... tovább →
5 tanács, ha az a célod, hogy céged adatvezérelten gondolkodjon! – 2. rész A mai, adatok irányította világban egyre komolyabb elvárásként jelenik meg a cégekkel szemben, hogy képesek legyenek adatvezérelt... tovább →
5 tanács, ha az a célod, hogy céged adatvezérelten gondolkodjon! – 1. rész Ahogy azt előző cikkünkben is kifejtettük, manapság az üzleti életben egyre fontosabbá válik, hogy értsünk az adatok... tovább →
Mit szólnál egy teljesen értelmetlen, de abszolút lenyűgöző karantén-projekthez? Banános-mogyoróvajas szendvics optimalizálás deep learning alapon - ez a remek lehetőség neked szól! És te mivel töltöd az idei évet? Szendvics... tovább →
A programozás egy olyan dolog, amit manapság nem lehet kikerülni és sokan érdeklődnek iránta. De teljesen laikus szintről hogyan kezdjen bele az ember? Hol talál érthető nyelven megírt programozási alapokat?... tovább →
