Mit tanulhatunk a DIMSZ hűség- és kedvezményprogram kutatásából? Elkészült az első hazai felmérés, mely a hűség- és kedvezményprogramok fogyasztóoldali hatásait vizsgálja: többek között a részvétel és aktivitás alakulását, az... tovább →
Hazánkban tradicionálisan - európai viszonylatban is - sok kulturális intézmény és szolgáltató kap (vagy kapott) állami támogatást a működéséhez. Ez azonban nem serkentette a céges- és magánmecenatúra kialakulását. A TAO... tovább →
Már tudjuk, mi a szerepe a közösségépítésnek a vásárlói lojalitás ösztönzésében. Egy márkához kapcsolódó, specifikus érdeklődési körű közösség kialakítására pedig kitűnő lehetőséget nyújthat egy tagsági program. De mitől lesz egy... tovább →
A hagyományos hűségprogramok ideje lejárt! A mai modern fogyasztót már nem lehet pusztán jutalmakkal elnyerni, ennél többre vágyik. Ezért a vásárlói lojalitás kiépítéséhez új eszközök kellenek, ilyenek lehetnek a közösségépítés... tovább →
Egy hűségprogramnak az az elsődleges célja, hogy újravásárlást generáljon. Ezt különböző mechanizmusokkal lehet megvalósítani, a leggyakoribb megoldás: a hűséget a vásárlási összegtől függő, később levásárolható pontok adásával igyekeznek elérni. (tovább…)
Szűk másfél éve járta be az elektronikus médiát a Tudatos Vásárlók Egyesületének tanulmánya (http://vallalkozoi.negyed.hu/vnegyed/20121122-tve-a-kereskedok-jarnak-jol-a-pontgyujto-kartyakkal.html ), és az azt alapul vevő bulvár felhajtás (http://divany.hu/shopaholic/2012/11/22/megeri_ravensburgerert_tankolni/ ), aminek világrengető tanulsága az volt, hogy... tovább →
