A folyamatosan fejlődő üzleti világunkban az erős ügyfélkapcsolatok fenntartása elengedhetetlen. Azonban minden egyes ügyfél adatainak nyomon követése még a legjobban szervezett vállalkozások számára is nehézségeket tud okozni. Hogyan válasszuk ki... tovább →
Egy vállalkozás fenntartásánál igaz, fontos tényező, hogy mennyi új ügyfelet tudunk bevonzani, ugyanakkor sokszor elfeledkezünk a már meglévő vásárlóinkról. Ahhoz, hogy meg tudjuk tartani pozíciónkat, és ne pártoljanak át ügyfeleink... tovább →
Soha nem volt még fontosabb megtalálni a megfelelő egyensúlyt az ügyfelek érzelmi és racionális elméje között. Mi teszi lojálissá az ügyfeleket? Ez a kulcskérdés, amelyet a világ márkái szeretnének tudni.... tovább →
Sok vállalat panaszkodik arról, hogy nem tudnak eleget az ügyfeleikről, és emiatt nem tudják hogyan, és mit kommunikáljanak velük. A megoldás viszonylag egyszerű: meg kell kérdezni. (tovább…)
Az argentin Jorge Odon autószerelő volt. Aztán megnézett egy videót a Youtube-on. Ma pedig már ő az az argentin autószerelő, aki kitalálta, hogyan könnyíthető meg a szülés és kerülhető el,... tovább →