Az előző cikkünkben részletesen bemutattuk a customer journey koncepcióját, ami segítségével megalkothatjuk a saját ügyfeleink magatartását tükröző térképet: ez a Customer Journey Map. Nézzük, hogy készítheted el lépésről lépésre! Határozd... tovább →
Úgy érzed, a csillagokat is lehozod a vásárlóid számára, de ők mégis a versenytársaidat választják? Szeretnéd tudni, hogy hosszas böngészés után miért hagyják el mégis a virtuális kosarukba pakolt termékeket?... tovább →